AndersochBarbro

Köpvillkor

Genom att slutföra ditt köp hos AndersochBarbro.com godkänner du de allmänna villkoren listade nedan. AndersochBarbro.com drivs av Åsa Kempe EF med organisationsnummer 9101155043, godkänd för F-skatt. Vid frågor, tankar eller funderingar kontakta mig via detta kontaktformulär eller via Hej@AndersochBarbro.com

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta mig via detta kontaktformulär eller på mejladress: Hej@AndersochBarbro.com

Produktinformation

Jag reserverar mig för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Jag garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Men självklart försöker jag exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Leverans

Normal leveranstid är 3-5 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att jag har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta mig.

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och inklusive 25% moms. Jag reserverar mig för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller mig rätten att justera priset på alla varor. Priset för frakt är viktbaserat och anges i kassan. Detta innebär att beroende på vad din beställning väger tillkommer frakt på 29 - 95 SEK för beställningar inom Sverige och 45 – 139 SEK för beställningar utanför Sverige.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Vid nyttjande av din ångerrätt måste du meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas via detta kontaktformulär eller till Hej@AndersochBarbro.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du måste också omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till mig. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

Ångerrätten gäller inte vid specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel.

Reklamation och klagomål

Skulle någon vara komma fram skadad eller inte alls överensstämma med det du beställt har du rätt att reklamera varan. Detta gäller exempelvis tryck som kommit fram skadade eller tröjor vars tryck inte håller för tvätt (när de tvättats enligt angivelserna i max 40 grader).

Vid en reklamation kontaktar du mig via detta kontaktformulär eller direkt via Hej@AndersochBarbro.com och anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Om det inte är möjligt att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar jag dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. (Jag står för returfrakt vid godkända reklamationer.)

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

När du handlar hos AndersochBarbro.com accepterar du dataskyddspolicy och behandling av dina personuppgifter. Dina personuppgifter behandlas i enighet med GDPR. Jag värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Jag säljer eller vidareger heller aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

AndersochBarbro.com är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat som kund. Dina personuppgifter behandlas av mig för att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst). Ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik sparas. Dina uppgifter lagras så länge jag har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig. Vid genomförande av köp, delas information med min betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som jag använder mig av är: Paypal och Izettle.

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra avtalet måste jag dela specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. Det fraktbolag jag samarbetar med är: PostNord.

Dina rättigheter

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen). AndersochBarbro.com är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

AndersochBarbro.com använder sig av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.